Debido a la nueva normativa de pagos PSD2, es posible que sea necesario verificar tu compra cuando pagues con tarjeta de crédito o débito. Existen diferentes métodos de verificación, pero los más comunes incluyen una verificación a través de la app de tu banco o con un código temporal de un solo uso.
Si el pago ha sido realizado mediante trasferencia bancaria recibirás un correo electrónico donde indicaremos el número de cuenta en la que debes realizar el pago. No olvides incluir el número de referencia de tu pedido, así como tu nombre y apellidos en el concepto de transferencia. Deberás realizar la transferencia dentro de los siguientes 3 días laborables a la realización del pedido.
Si tiene un problema con el pago contacta con tu banco o con el departamento de atención online a través del siguiente correo electrónico atenciononline@silbon.es o en el teléfono +34 957 740 041.